Cosmétiques d’excellence : l’alliance gagnante entre l’artisanat français et le marketing responsable

maison hateya x ksb

Découvrez la collaboration inédite entre KSB et Maison Hateya pour des cadeaux d’exceptions qui vous font du bien et ont un impact positif sur la planète.

Carole Castan, fondatrice de Maison Hateya, une marque de cosmétiques naturels et solides, située dans le pays basque, nous partage son expérience et son savoir-faire dans la fabrication de ses produits écologiques, et en particulier de sa gamme de savons qui a séduit notre entreprise.

Bonjour Carole, pouvez-vous nous présenter Maison Hateya ?

Maison Hateya crée, fabrique et commercialise des cosmétiques naturels et solides, élaborés à la main, dans notre propre laboratoire cosmétique, au pays basque. Hateya est un prénom féminin amérindien qui se traduit par « traces de pas dans le sable ». Sa symbolique poétique nous touche particulièrement et est très pertinente pour notre entreprise : c’est à la fois une invitation au voyage, et à cette connexion particulière à la nature qu’ont les Amérindiens. Et c’est ce que l’on veut transmettre à travers nos produits.

La marque s’inscrit dans une démarche minimaliste : seuls les ingrédients essentiels entrent dans la composition. Nous utilisons uniquement des ingrédients certifiés biologiques, sans aucun produit chimique controversé. Tout est bio, végan et fabriqué de manière écoresponsable.
Notre gamme inclusive de produits sains et efficaces comprend des savons à froid extra-doux pour toute la famille, toutes les peaux et toutes les zones du corps, même le visage. Et s’accompagne d’un rituel de soin avec des baumes sensoriels pour nourrir la peau.

La particularité de Maison Hateya, c’est le voyage olfactif : nous avons travaillé en exclusivité avec une créatrice-parfumeure de Grasse, afin de développer des cosmétiques qui suscitent des émotions et invitent au voyage des sens. Ces parfums, créés sur mesure, ne se retrouvent nulle part ailleurs.

Pourquoi j’ai eu envie de créer cette marque ? Ayant une peau très fragile, et ressentant beaucoup d’inconfort avec les divers savons du marché, j’ai testé le savon à froid et pour la première fois, ma peau était enfin devenue confortable. C’est comme ça que j’ai compris qu’il fallait arrêter de décaper sa peau. Et puis il faut ajouter à cela une passion des cosmétiques depuis toujours. Me créer mon métier en corrélation avec mes valeurs, préserver la planète, revenir à l’essentiel, être proche de la nature, fabriquer de mes propres mains, sentir la matière et la voir se transformer, c’est tout cela qui m’anime. Pour pouvoir me lancer, j’ai suivi une formation de maître savonnier et j’ai également passé plus de 2 ans en recherche et en développement pour mettre au point mes formules.

Pouvez-vous nous expliquer ce que sont les savons saponifiés à froid ?


D’abord, les savons saponifiés à froid sont élaborés grâce à une méthode de fabrication ancestrale et artisanale, et qui ne peut être qu’artisanale. En effet, c’est une méthode de fabrication en petits volumes où le séchage des savons dure 4 à 6 semaines avant la mise en vente.

Ensuite, lors de la fabrication, les matières premières ne sont pas chauffées, ce qui consomme très peu d’énergie et pas d’eau. Et enfin, il n’y a aucun rejet de produits chimiques dans les canalisations. La base d’ingrédients de fabrication est très simple : des huiles végétales, une base forte et c’est tout.

Le savon à froid se distingue par 2 bénéfices essentiels :
– la glycérine est l’agent le plus hydratant qui existe en cosmétique et est naturellement produite lors de la fabrication. De plus, elle reste en totalité dans le savon, ce qui n’est pas le cas des méthodes industrielles où on la retire.
– le savon est surgras :  une partie des huiles végétales n’est pas transformée en savon, ce qui permet d’avoir un produit lavant très doux et nourrissant pour la peau.

Le petit +, nos savons forment une mousse dense et crémeuse pour une expérience sensorielle accrue.

photos blog savon

Comment sélectionnez-vous vos ingrédients, vos emballages ?

Nous procédons à une sélection stricte de fournisseurs et ingrédients pour lesquels nous exigeons les certifications et labels européens reconnus en BIO, végan, et une agriculture respectueuse de l’homme et l’environnement.

La réglementation cosmétique très stricte, permet d’assurer un niveau élevé de protection de la santé humaine et du consommateur et garantit ainsi la qualité.

Toutes nos formules sont analysées et approuvées par une personne indépendante et habilitée de type toxicologue (analyse physico-chimique des matières premières, du produit fini, la stabilité cosmétique, la qualité microbiologique, les allergènes, la liste INCI … ).
Chaque produit est déclaré auprès de l’ANSM afin d’avoir une traçabilité simplifiée et fiable si nécessaire.
Tout est contrôlé afin d’assurer la qualité du produit pour le consommateur.

En ce qui concerne le choix d’emballage des savons et des supports de communication, nous travaillons avec un imprimeur français, qui utilise du papier recyclé FSC + Écolabel et des encres végétales. L’emballage est donc 100 % compostable. Pour les baumes, nous utilisons des contenants en aluminium recyclable.

Comment encouragez-vous vos clients à adopter des habitudes de consommation responsables en utilisant vos produits ?

Nous faisons énormément de pédagogie, en direct ou sur les réseaux sociaux, car les gens ont une mauvaise image du savon (décapant) ou connaissent peu le savon à froid et les ingrédients végétaux. On sensibilise les consommateurs à revenir à l’essentiel : seulement deux produits et pourtant une multitude d’usages (le savon qui lave tous les types de peaux et toute la famille, qui se transporte partout, peut démaquiller, et même servir de shampoing exceptionnellement), une consommation raisonnée et une trousse de toilette allégée, et moins de dépenses.

On propose des produits aussi beaux que bons, qui moussent, qui pénètrent vite et qui sentent bon.
Des petites choses, qui paraissent toutes simples, mais qui vont être agréables pour l’utilisateur et lui donner envie de changer ses habitudes (ne plus utiliser de gel douche !)

Dernier point, consommer des savons et cosmétiques faits main, c’est aussi soutenir l’artisanat français et le savoir-faire, encourager de petits producteurs, et être acteur de sa consommation.

Plus généralement, pouvez-vous nous parler de votre engagement envers le développement durable et l’éthique dans votre entreprise ?

Je vais au-delà de la notion d’engagement, c’est nécessairement la raison d’être de Maison Hateya. C’est faire un pas de plus, chaque jour, pour préserver la planète. Et cela fait aussi partie de ma vie de tous les jours, de mes valeurs.

L’ensemble du processus de fabrication est bio et écologique (produit d’entretien, méthode de nettoyage, très peu de déchets (poubelle réduite…) et l’humain est vraiment au cœur de ce métier.

Pour moi, c’est un métier passion, de partage et de cœur. D’après les retours de mes clients, cela se ressent jusque dans les produits, c’est ça qui me donne envie de me lever le matin !

Fabrication du savon Voltige à Nazaré

Du côté de KSB, pourquoi avoir choisi de travailler avec Maison Hateya ? Donnons la parole à Virginie Cadiou-Berre, Chargée de marketing pour le marché de l’eau :

Pouvez-vous nous parler de votre collaboration ?

Virginie C-B :  Dans la relation client, l’objet publicitaire a une place particulière car il relève du cadeau et porte une valeur symbolique. KSB s’engage aussi sur ce terrain pour faire mieux, ce sont des cadeaux remarquables et remarqués que nous recherchons. Nous avons fait le choix de travailler avec des marques écoresponsables et souhaitons valoriser l’artisanat français avec des produits Made in France. La proximité de fabrication, la qualité des matières utilisées sont des arguments importants. Il y a quelques années, nous avons débuté avec une collection de chaussettes estampillées.

Je suis en charge du marketing sur le marché de l’eau et travaille à travers divers outils comme le magazine Eau Majuscule à la sensibilisation à la fragilité de cette ressource précieuse. C’est tout naturellement que le choix du goodie en format savon solide s’est imposé. En même temps, Maison Hateya lançait le savon Voltige à Nazaré qui rappelle les odeurs maritimes, notre rencontre a été comme une évidence. Nous avons pu personnaliser l’emballage du savon aux couleurs de KSB, et afficher notre démarche à travers un message simple.

Ces cadeaux nous permettent de communiquer efficacement et en cohérence avec notre engagement en faveur du développement durable.

Que signifie le « marketing responsable » pour vous ?

Le marketing responsable pour moi, c’est de travailler à mon échelle pour réduire les émissions de CO2, travailler avec des structures françaises qui mettent la qualité au centre de leurs préoccupations et créer une véritable collaboration autour des projets marketing. En ce qui concerne l’objet publicitaire, il ne s’agit plus d’un objet jetable mais d’un objet que l’on garde, auquel on attribue une valeur et pourquoi pas, que l’on collectionne d’une année sur l’autre, comme notre collection de chaussettes !

Je suis attentive à l’aspect inattendu et collectionnable pour les futurs objets marketing KSB.

Carole C : De mon côté, je suis ravie de cette collaboration avec KSB. Nous sommes sur 2 secteurs d’activités différents mais rejoints par des valeurs communes : préservation de l’eau, s’engager pour protéger la planète, réduire ses déchets…
Merci pour votre confiance !


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