L’été KSB
C’est l’été … et les vacances pour beaucoup d’entre vous (et nous). Et ce premier semestre de l’année…
client centrisme
Retrouvez ici tous nos articles autour de la thématique “client centrisme”.
Les clés du succès dans l’industrie : Proximité et réactivité
Proximité géographique et découpage par marchés. Emmanuel Demouge, Directeur Commercial Europe Ouest, livre les clés du succès de…
Le client centrisme dans l’usine du futur 4/4
Quel est l'impact du numérique sur la relation client dans l'industrie ? Réponse avec Ralf Kannefass, Ralf Kannefass…
Comprendre les besoins du client pour le fidéliser 3/4
Répondre aux besoins des clients permet-il de les fidéliser et de développer des solutions ? Eléments de réponse…
7 bonnes raisons de favoriser le « client centrisme » dans l’ingénierie mécanique 2/4
Interview de Ralf Kannefass (Groupe KSB), qui nous nous donne 7 raisons d'avoir une approche centrée sur le…
Pourquoi favoriser le « client centrisme » dans l’ingénierie mécanique ? 1/4
Ralf Kannefass (Groupe KSB) nous parle du client centrisme dans l’ingénierie mécanique.